Servidores da central telefônica da Defensoria Pública do Estado (DPE-AM) vão participar de uma capacitação para aperfeiçoar a qualificação do atendimento ao cidadão.
Em função do curso, o atendimento do Disk 129, número de telefone para agendamentos e esclarecimento de dúvidas pela população, será suspenso nesta sexta-feira (10/01).
O atendimento será retomado normalmente, das 8h às 14h, na próxima segunda-feira.
Na formação, os colaboradores que atendem as ligações feitas pelo Disk 129 vão receber uma atualização sobre o fluxo de atendimento, além dos processos de mediação e conciliação de conflitos na Defensoria.
É pelo Disk 129 que o interessado nos serviços da DPE-AM consegue agendar atendimentos para receber assistência jurídica gratuita nas áreas de Família, Direito Fundiário e Direito do Consumidor.
Pelo número, o cidadão também consegue esclarecer dúvidas relativas a processos judiciais.
O agendamento para área de Família – pensão alimentícia, divórcio, guarda de crianças e adolescentes – poderá ser feita por meio deste link.
